Τύπος καινοτομίας που χρησιμοποιήθηκε στην προηγούμενη έκδοση του Εγχειριδίου του Όσλο, και τώρα εντάσσεται στην καινοτομία επιχειρησιακής διαδικασίας.
Τύπος καινοτομίας που χρησιμοποιήθηκε στην προηγούμενη έκδοση του Εγχειριδίου του Όσλο, και τώρα εντάσσεται στην καινοτομία επιχειρησιακής διαδικασίας.